Türkiye’nin dijital dönüşüm sürecinde yeni bir dönem başladı. Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından yapılan entegrasyonla, artık 180 farklı SGK hizmeti tek bir platform olan e-Devlet Kapısı üzerinden erişilebilir hale getirildi. Böylece vatandaşlar, kuruma gitmeden pek çok işlemini saniyeler içinde dijital ortamda tamamlayabiliyor.
Bu yenilik, Türkiye’nin kamu hizmetlerini dijitalleştirme vizyonunun en somut adımlarından biri olarak değerlendiriliyor. e-Devlet Kapısı’nın kullanıcı sayısının 70 milyonu aşmasıyla birlikte, SGK hizmetlerinin tek noktada toplanması hem vatandaşlar hem de kurumlar açısından büyük bir kolaylık sağladı.
TÜM SGK HİZMETLERİ TEK EKRANDA
Yeni sistemle birlikte, vatandaşların en çok kullandığı hizmetlerin tamamı tek çatı altında birleştirildi. Bunlar arasında 4A, 4B ve 4C hizmet dökümü, sigortalı tescil kaydı, emeklilik yaşı ve prim gün sayısı sorgulama, iş göremezlik ödeneği bilgisi, borç sorgulama, e-vizite işlemleri ve sağlık provizyonu gibi hizmetler bulunuyor.
Daha önce farklı ekranlarda veya ayrı bağlantılar üzerinden yapılan işlemler, artık e-Devlet portalında “SGK Hizmetleri” başlığı altında erişilebilir hale geldi. Kullanıcılar, T.C. kimlik numaraları ve e-Devlet şifreleriyle giriş yaparak tüm işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor.
Sistemin getirdiği bir diğer yenilik de mobil uyumluluk oldu. SGK’ya ait 180 dijital hizmetin 167’si artık e-Devlet’in mobil uygulamasında da aktif olarak kullanılabiliyor. Bu sayede vatandaşlar, işlemlerini masaüstü bilgisayara gerek kalmadan cep telefonlarından kolayca yapabiliyor.
KÂĞIT İŞLEMLERİ VE YOĞUNLUK AZALACAK
Yeni dijital entegrasyonun, sadece vatandaşlar için değil, kamu kurumları açısından da büyük bir kolaylık sağlaması bekleniyor. Artık kurum binalarına yapılan başvurular, dosya taşıma işlemleri ve uzun süreli bekleme süreçleri ortadan kalkacak.
SGK yetkilileri, e-Devlet entegrasyonunun iş yükünü azaltacağını, evrak trafiğini sona erdireceğini ve kurum içi verimliliği ciddi ölçüde artıracağını belirtiyor. Ayrıca çevre dostu yaklaşımıyla kâğıt israfının da önüne geçilmesi hedefleniyor.
ZAMAN VE MALİYET AVANTAJI
Yeni uygulama sayesinde vatandaşlar artık;
-
SGK hizmet dökümlerine saniyeler içinde ulaşabiliyor,
-
Emeklilik hesaplamalarını anında görüntüleyebiliyor,
-
Prim borçlarını ve iş göremezlik ödemelerini sorgulayabiliyor,
-
Çalışma geçmişine dair detaylı kayıtlara erişebiliyor.
Bu sistem, hem zamandan hem de maliyetten tasarruf sağlıyor. Özellikle büyük şehirlerdeki yoğun SGK merkezlerine yapılan ziyaretlerin azalmasıyla birlikte, vatandaşların işlemlerini kolayca tamamlaması hedefleniyor.
DİJİTAL TÜRKİYE VİZYONUNUN YENİ ADIMI
Uzmanlara göre bu gelişme, Türkiye’nin dijital kamu yönetimi alanındaki ilerleyişinin bir parçası. “Dijital Türkiye” vizyonu doğrultusunda, vatandaşların devletle olan tüm işlemlerini çevrim içi hale getirmek için atılan adımlar hız kesmeden devam ediyor.
Yakın zamanda SGK sistemine, işverenlere yönelik yeni dijital çözümler, emeklilik öncesi bilgilendirme panelleri ve sosyal yardımlara ilişkin sorgulama modüllerinin de eklenmesi planlanıyor.
SONUÇ
Artık vatandaşlar, SGK işlemlerini şubelere gitmeden, sıra beklemeden ve kâğıt belgelerle uğraşmadan yapabilecek. Bu gelişme, hem zaman tasarrufu hem de kamu hizmetlerinde şeffaflık açısından önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.
e-Devlet platformunun genişleyen altyapısı, Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde kamu hizmetlerini birleştiren en güçlü sistem haline gelmiş durumda. SGK’nın 180 hizmetinin tek noktada sunulması, gelecekte tüm kamu kurumlarının dijital platformlarda buluşacağı yeni bir çağın habercisi olarak görülüyor.
