Ticaret Bakanlığı, toplumun geniş kesiminin alışveriş yaptığı ve ülke genelinde birçok şubesi bulunan bir kozmetik mağaza zincirinde gerçekleştirdiği denetimde ciddi bulgular elde etti. Şikâyetlerin büyük ölçüde CİMER ve sosyal medya üzerinden gelmesi üzerine harekete geçen denetim ekipleri, mağazanın raf ve kasa fiyatları, etiket uygulamaları ve promosyon duyuruları gibi alanlarda mevzuata aykırı işlemler tespit etti. Yapılan incelemeler sonucunda toplam 11 farklı üründe fiyatlandırma, etiket bilgisi ve tüketici hakları açısından ihlaller saptanırken, firma hakkında idari para cezaları uygulanmasına karar verildi.
Bakanlık yetkilileri, denetimin sadece bu mağaza ile sınırlı kalmayacağını ve benzer şikâyetlerin yoğunlaştığı tüm büyük perakende zincirlerinde sezon sonuna kadar sistematik kontrol mekanizmalarının devreye gireceğini belirtti. Açıklamada, tüketicilerin korunması, perakende piyasasındaki adil ve şeffaf ticaretin sağlanması ve fiyat oyunlarına karşı sıfır tolerans politikası izleneceği vurgulandı.
Bu gelişme, kozmetik sektöründe yalnızca ürün kalitesinin değil, satış sonrası bilgilendirme, etiket doğruluğu ve fiyat politikalarının da önemli hale geldiğini yeniden ortaya koydu. Tüketiciler için bir uyarı niteliği taşıyan bu denetim, mağazaların yükümlülüklerini yerine getirme noktasında dikkatli olmaları gerektiğini gösterirken; alışveriş yapacak vatandaşları fiyat etiketi, etiket bilgisi ve kampanya koşulları konusunda daha bilinçli olmaya davet etti.
